Quand L’Hospitalité Dépasse Le Business
Ce bonheur communicatif révèle la véritable philosophie de la famille. Là où d’autres voient un marché, eux cultivent l’humain avant tout.
« Nous ne faisons pas ça pour l’argent. Au tarif de 6 euros de l’heure mis en place par la plateforme internet, certains refusent de louer pour un ou deux baigneurs car ce n’est pas rentable. Pas nous ! », clame Christine sans détour. Cette générosité défie toute logique commerciale.
La famille pousse même l’hospitalité jusqu’à partager son repas. Quand la chaleur accable, une glace maison apparaît comme par magie. Bernard propose parfois de jouer les guides touristiques. « On est déjà parti visiter Narbonne en nocturne avec des vacanciers », raconte-t-il.
L’accompagnement ne s’arrête jamais aux grilles du domaine. « S’ils ont un problème sur le retour, ils peuvent nous appeler, on ira les chercher. On passe un coup de fil pour être sûr qu’ils sont bien rentrés », explique Christine.
Ces attentions créent des liens durables. « Notre démarche va au-delà de la transaction financière. C’est une question d’humain », résume Bernard. Les horaires deviennent élastiques. Personne ne regarde sa montre quand les rires fusent au bord du bassin ou sur le boulodrome adjacent.
Cette approche conquiert définitivement les visiteurs. Deux baigneuses venues de Perpignan et Toulouse en témoignent : « Nous avons déjà loué des piscines, mais nous n’avons jamais été aussi bien reçues. »
