Si la société est radiée et que son numéro SIREN est supprimé, elle n’existe plus juridiquement. La garantie légale devient alors pratiquement inapplicable, faute d’interlocuteur responsable. À ce stade, il faut se tourner vers d’autres solutions.
Garantie constructeur et extensions : vos filets de sécurité
La garantie constructeur fonctionne indépendamment du magasin. Si elle est encore valable, vous pouvez contacter directement le fabricant, à condition de présenter la facture. Ce lien contractuel reste actif même si l’enseigne a disparu.
Même logique pour les extensions de garantie adossées à un assureur : c’est l’assureur qui reste engagé. Le magasin n’est alors qu’un intermédiaire. Conservez soigneusement votre contrat et les coordonnées de l’organisme concerné.
Qui paiera réellement en cas de panne ?
Dans les faits, plusieurs acteurs peuvent intervenir :
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le fabricant, via la garantie commerciale ;
