Procédure de remboursement et contact
Les consommateurs en possession du produit incriminé disposent de deux options :
- Le détruire eux-mêmes, s’ils ne souhaitent pas se déplacer.
- Le rapporter en magasin, où un remboursement leur sera immédiatement proposé sans avoir besoin du ticket de caisse.
Pour toute question complémentaire, le service consommateur reste disponible au 04 32 44 36 10, numéro mis en place spécifiquement pour accompagner les clients concernés.
Une vigilance nécessaire malgré un risque faible
Ce rappel, bien qu’il ne concerne qu’un lot précis, illustre les enjeux de sécurité alimentaire auxquels les industriels doivent répondre avec rigueur. Même un risque mineur lié à un corps étranger entraîne aujourd’hui une réaction rapide, preuve de l’efficacité du système de traçabilité. Les consommateurs, eux, sont appelés à la vigilance, surtout lorsqu’il s’agit de produits conditionnés et diffusés à grande échelle.
