Conseil n° 2 : parler et écouter
Aidez votre enfant à reconnaître l’importance d’utiliser des mots et de parler gentiment pour résoudre un conflit. Élaborez ensemble une phrase qu’il pourra dire à un ami pour amorcer le processus de résolution, par exemple : « Parlons-en et trouvons un moyen de résoudre le problème ensemble ».
Apprendre à dire ce qu’on ressent et ce qu’on aimerait qu’il se passe, plutôt que de rejeter la faute sur l’autre et de se focaliser sur la cause du conflit, est également une excellente compétence à acquérir.
Il est également important d’avoir une bonne capacité d’écoute. Il peut être difficile d’aider les enfants à apprendre à s’écouter les uns les autres, en particulier lorsqu’ils sont très jeunes ou émotionnellement bouleversés, et souvent, lorsqu’ils sont fatigués ou bouleversés, essayer d’en parler ne fonctionne pas vraiment.
Dans ces cas-là, il est souvent préférable d’attendre que votre enfant soit calme avant de mettre en place des stratégies de résolution de conflit positives.
