Pour permettre aux consommateurs de vérifier leurs achats, plusieurs informations figurant sur l’emballage ont été communiquées. Elles permettent de distinguer les produits faisant l’objet de cette procédure des autres références disponibles en magasin.
Le dessert rappelé est le pudding au chocolat Arla Protein de 200 grammes, portant les caractéristiques suivantes :
- Numéro de lot : ES26251001
- Code-barres GTIN : 5711953197529
- Date de durabilité minimale : 11 janvier 2027
- Date de fabrication : 15 juin 2026
- Conservation : au réfrigérateur
Les consommateurs doivent principalement comparer le numéro de lot et le code-barres inscrits sur leur pot avec ces références. La date de durabilité minimale constitue également un élément utile pour identifier le produit.
Les démarches à suivre pour obtenir un remboursement
Les personnes possédant un pot correspondant aux références signalées sont invitées à ne pas le manger, même si son apparence semble parfaitement normale. La présence éventuelle de fragments de verre ne peut pas nécessairement être détectée à l’œil nu.
Deux possibilités sont indiquées dans le cadre de cette procédure : rapporter le dessert dans son point de vente ou le détruire afin d’éviter toute consommation accidentelle.
Un remboursement est prévu pour les acheteurs concernés. Il est recommandé de conserver une photographie de l’emballage, notamment du numéro de lot et du code-barres, afin de faciliter les démarches auprès du service chargé du rappel.
Pour obtenir des précisions sur les modalités de prise en charge, un numéro de téléphone dédié est mis à disposition des consommateurs : 07 71 44 50 97. Les personnes ayant déjà consommé le produit et présentant des symptômes inhabituels doivent solliciter un avis médical.
