En mars, Meghan Markle a lancé sa nouvelle marque, American Riviera Orchard, une initiative centrée sur l’art de vivre et la gastronomie. Pourtant, un incident a rapidement jeté une ombre sur cette nouveauté.
Comme le rapportait le Daily Express le 18 avril, un fan de Kate Middleton a détourné le site web de la marque en créant une URL britannique semblable, qui redirigeait les visiteurs non pas vers les produits de Meghan, mais vers une organisation caritative britannique, Trussell Trust, qui lutte contre la nécessité des banques alimentaires au Royaume-Uni.
Cette usurpation n’est pas passée inaperçue puisque le site britannique affichait un message singulier : « Pas Meghan. J’espère que cela ne dérange pas Meghan. Pensées avec Catherine. x. » Ce détournement semble être un acte malveillant, bien qu’il soutienne une cause noble, et pose des questions sur la sécurité numérique de la nouvelle entreprise de Meghan.
En plus de ce problème technique, la marque a aussi fait face à des controverses concernant la légitimité de son audience sur les réseaux sociaux. Peu après le lancement, des accusations ont surgi concernant la présence d’un « nombre important » de faux abonnés sur le compte Instagram de la marque, certains experts suggérant que jusqu’à 14% des abonnés pourraient être des robots.
Cette situation pourrait affecter la crédibilité et la fiabilité de la marque, qui nécessite un engagement authentique pour maintenir son intégrité, comme l’ont souligné des experts en marketing.