En venant s’installer à Lyon il y a deux ans, Camélia, originaire de l’Isère, a téléchargé directement les applications qui mettent en contact les chauffeurs VTC avec les clients afin de se déplacer dans la ville. « Pour moi, c’était enfin l’indépendance, la possibilité d’aller d’un point A à un point B pour mes trajets personnels en un instant », dit-elle.
Cependant, elle est vite rattrapée par la dure réalité. « Un trajet sur quatre est annulé lors de ma commande », explique la jeune femme de 29 ans. Pourquoi ? Souffrant d’une maladie des os de verre, elle est en fauteuil roulant depuis l’âge de cinq ans et les conducteurs refusent de la prendre à bord.
» Le véhicule arrive, me voit et continue sa route « .
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