Envoyé par erreur à grande échelle, ce message interne a entraîné un afflux massif de connexions sur l’application mobile de la banque, perturbant temporairement l’accès à plusieurs services numériques.
Dans l’après-midi du mardi 9 juin, de nombreux utilisateurs de l’application « Ma Banque » du Crédit Agricole ont reçu une notification inhabituelle intitulée « Test Cédric ».
Ce message, apparu simultanément sur les smartphones de nombreux clients, a rapidement suscité l’interrogation. En tentant d’ouvrir la notification, les utilisateurs se retrouvaient face à un message signalant une erreur technique, sans autre explication.
Très vite, les réseaux sociaux se sont emparés du sujet. Le mystérieux prénom affiché dans la notification a donné lieu à de nombreuses réactions et plaisanteries en ligne, alimentant la curiosité des internautes.
Des perturbations sur les services numériques
Parallèlement à l’envoi de cette notification, de nombreux clients ont rencontré des difficultés pour accéder à leurs comptes et aux services numériques de la banque.
