Dans l’après-midi du mardi 9 juin, de nombreux utilisateurs de l’application « Ma Banque » du Crédit Agricole ont reçu une notification inhabituelle intitulée « Test Cédric ».
Ce message, apparu simultanément sur les smartphones de nombreux clients, a rapidement suscité l’interrogation. En tentant d’ouvrir la notification, les utilisateurs se retrouvaient face à un message signalant une erreur technique, sans autre explication.
Très vite, les réseaux sociaux se sont emparés du sujet. Le mystérieux prénom affiché dans la notification a donné lieu à de nombreuses réactions et plaisanteries en ligne, alimentant la curiosité des internautes.
Des perturbations sur les services numériques
Parallèlement à l’envoi de cette notification, de nombreux clients ont rencontré des difficultés pour accéder à leurs comptes et aux services numériques de la banque.
Les plateformes de signalement de pannes ont enregistré une forte hausse des remontées d’incidents, avec un pic observé en fin d’après-midi. Certains utilisateurs ont indiqué ne plus pouvoir consulter leurs comptes ou accéder normalement à l’application mobile.
Le site internet de l’établissement a également été affecté par ces perturbations temporaires, compliquant l’accès à plusieurs fonctionnalités.
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