Moins de dix secondes plus tard, à 01 h 27 min 55 s, les enquêteurs constatent que les fumées deviennent opaques et que des flammes apparaissent à travers celles-ci. En à peine une minute après le départ de feu, l’incendie s’est déjà propagé de manière dramatique.
À l’étage, la situation se complique encore davantage. Les personnes qui remontent des escaliers tentent de sortir par une porte vitrée, mais celle-ci n’est ouverte que partiellement. Dans le même temps, certains clients qui ignorent encore la situation cherchent à entrer dans l’établissement.
Une évacuation entravée par la panique
Cette situation provoque un embouteillage humain entre l’escalier et la sortie. Les images décrivent des personnes qui s’agglutinent tandis que la fumée envahit rapidement l’espace.
À 01 h 28 min 14 s, les enquêteurs notent que les flammes commencent à sortir de l’escalier menant au sous-sol. Quelques secondes plus tard, certaines personnes émergent de l’escalier avec leurs vêtements en feu, illustrant la violence extrême du sinistre.
À 01 h 28 min 30 s, soit 92 secondes après le début de l’incendie, l’image des caméras se fige puis disparaît. Les systèmes de vidéosurveillance cessent alors d’être exploitables.
Le bilan humain est catastrophique. En moins de deux minutes, l’incendie provoque la mort de 41 personnes, tandis que 115 autres survivent mais souffrent de blessures parfois très graves.
