Les réflexes à adopter
En l’absence de détails sur l’identité ou les intentions de l’auteur de l’intrusion, la prudence est de mise. La FBF recommande de consulter régulièrement son espace bancaire en ligne pour vérifier la liste des créanciers autorisés ou bloqués.
Il est également conseillé de surveiller attentivement les prélèvements effectués sur son compte. En cas d’opération suspecte, la contestation doit être formulée sans délai, sachant que les prélèvements peuvent être remboursés sans condition dans un délai de huit semaines, qu’un mandat existe ou non.
