Nouvelle secousse chez Amazon. Le géant du commerce en ligne a annoncé une vague de 16 000 suppressions de postes, trois mois après une première série de licenciements.
En toile de fond : une réorganisation post-pandémie et l’essor de l’intelligence artificielle qui redessine les besoins en main-d’œuvre. Mercredi, Amazon a confirmé la suppression d’environ 16 000 postes à travers le groupe. Cette annonce intervient seulement quelques semaines après une première vague de 14 000 départs, signe d’une restructuration accélérée. La direction indique travailler à des solutions de reclassement interne lorsque cela est possible.
Un objectif global de 30 000 postes administratifs supprimés
Selon des informations relayées la semaine précédente, cette nouvelle série de licenciements s’inscrit dans un plan plus large visant près de 30 000 postes administratifs. Les divisions concernées incluent Amazon Web Services, le commerce de détail, Prime Video et les ressources humaines. Ce recentrage touche principalement les fonctions de bureau plutôt que les activités logistiques.
Réduire la bureaucratie et simplifier l’organisation
Le directeur général Andy Jassy a justifié ces décisions par la nécessité de rationaliser la structure interne du groupe. L’objectif affiché est de limiter les échelons hiérarchiques et de réduire la bureaucratie. Amazon cherche ainsi à gagner en efficacité opérationnelle dans un contexte économique plus contraint.
L’impact croissant de l’intelligence artificielle
La direction reconnaît que l’adoption accrue d’outils d’intelligence artificielle joue un rôle déterminant. Certaines tâches administratives sont désormais automatisées, rendant plusieurs fonctions moins nécessaires. Cette évolution technologique transforme profondément la répartition du travail au sein de l’entreprise.
Une entreprise de 1,58 million de salariés
Amazon emploie près de 1,58 million de personnes dans le monde. Les suppressions annoncées représentent environ 10 % des effectifs administratifs, tandis que la majorité des employés travaillent dans les centres de distribution et les entrepôts. Le cœur logistique du groupe reste donc largement préservé à ce stade.
Parallèlement, Amazon poursuit ses investissements dans la robotique pour optimiser le conditionnement et la livraison des produits. Cette stratégie vise à réduire les coûts et la dépendance à la main-d’œuvre humaine. L’automatisation s’impose progressivement comme un levier central de compétitivité.
