Pour les consommateurs, ils offrent la possibilité de choisir un montant à offrir et de laisser le bénéficiaire sélectionner lui-même ses achats. Certaines cartes peuvent être utilisées dans plusieurs magasins, selon les conditions fixées par leur émetteur.
Leur utilisation reste néanmoins encadrée par des règles propres à chaque enseigne, notamment concernant la durée de validité, les magasins participants et les possibilités de remplacement en cas de perte.
Dans l’affaire de Sémécourt, le problème ne provenait pas de l’utilisation ordinaire des cartes par les clients, mais du détournement de leur valeur par une salariée disposant d’un accès professionnel à une caisse.
