Face à une inflation persistante et à des pensions souvent trop faibles, de nombreux retraités peinent aujourd’hui à préserver leur qualité de vie.
Pourtant, une aide méconnue, entièrement gratuite, existe pour leur permettre de conserver leur autonomie et de rompre l’isolement. Baptisé « Sortir plus », ce dispositif de l’Agirc-Arrco pourrait changer le quotidien de milliers de seniors.
Au 31 décembre 2023, plus de 15 millions de personnes percevaient une pension du régime général. Près de 37 % des retraités touchent moins de 1 000 euros bruts par mois, un niveau qui rend chaque dépense plus difficile à absorber, notamment avec la hausse du coût de la vie. Ce sont ces « petites retraites » qui se trouvent le plus exposées à la solitude, à la réduction des déplacements et à la perte progressive d’autonomie.
« Sortir plus » : un accompagnement gratuit pour les seniors
Pour répondre à cette fragilité croissante, l’Agirc-Arrco a mis en place le service « Sortir plus ». Ce dispositif gratuit s’adresse aux assurés de 75 ans et plus, particulièrement ceux en situation d’isolement ou de mobilité réduite. Il permet d’être accompagné par une personne de confiance lors de sorties quotidiennes : rendez-vous médicaux, courses, visites familiales, promenades… Une simple présence qui peut transformer la vie d’un retraité.
Une aide désormais entièrement financée
Jusqu’en 2023, ce type d’accompagnement passait par des Chèques Emploi Service Universels (CESU) payants. Désormais, tout est intégralement pris en charge par l’Agirc-Arrco, sans condition de ressources. Cette gratuité totale ouvre l’accès à un public bien plus large et répond directement à l’un des premiers besoins exprimés par les seniors : pouvoir sortir de chez soi sereinement.
Comment faire une demande ?
Pour bénéficier de ce service, une évaluation préalable de la situation est nécessaire. La demande s’effectue en appelant le 0 971 090 971, du lundi au vendredi, ou en déposant un dossier en ligne sur services75ans.agirc-arrco.fr. L’organisme examine alors plusieurs critères : isolement, capacités de mobilité, âge, et fragilité générale. Si la demande est validée, le retraité peut ensuite réserver ses sorties selon ses besoins, en appelant au minimum 48 heures à l’avance.
Des sorties variées et entièrement encadrées
Une fois l’accompagnateur trouvé, celui-ci se rend directement au domicile du bénéficiaire, l’accompagne où il le souhaite, puis le raccompagne chez lui. Le budget annuel pris en charge était de 300 euros en 2024, ce qui représente en moyenne cinq sorties véhiculées d’une heure dans un rayon de 10 km, ou une dizaine de sorties à pied. Les possibilités sont nombreuses : rendez-vous médicaux, coiffeur, courses, visites familiales, sorties au restaurant, balades… Autant de gestes simples qui permettent de maintenir un lien social précieux.
