La loi fixe des plafonds précis : aucun professionnel ne peut vous appeler plus de quatre fois sur une période de 30 jours calendaires. Au-delà, il s’expose à des sanctions administratives et financières. Et surtout, en cas de refus dès le premier appel, il doit cesser tout contact pendant deux mois.
Ces règles, publiées sur le site Service-Public.fr, permettent de rappeler aux démarcheurs leurs obligations, parfois en leur lisant les textes exacts. Un simple rappel à la loi suffit souvent à mettre fin à la conversation sans conflit.
Bloctel, un outil gratuit pour dire stop aux appels indésirables
Pour éviter d’être sollicité, le service public Bloctel reste votre meilleur allié. Cette plateforme gratuite permet d’inscrire votre numéro de téléphone sur une liste d’opposition au démarchage. Une fois inscrit, les entreprises non partenaires ne peuvent plus légalement vous contacter.
L’inscription est simple, rapide et réversible. Vous pouvez vous y inscrire sur le site officiel www.bloctel.gouv.fr. Attention toutefois : les sociétés avec lesquelles vous avez déjà un contrat (banque, assurance, fournisseur d’énergie) conservent le droit de vous appeler pour le suivi de votre dossier ou des offres liées à vos services.
