Derrière les chiffres, ces fermetures interrogent sur le maintien des services dans certaines communes déjà fragilisées. La disparition progressive des agences participe à une forme de désertification des services de proximité, qui touche particulièrement les personnes âgées ou peu à l’aise avec le numérique. Pour les salariés, même en l’absence de licenciements directs, ces changements impliquent des mobilités contraintes, des reconversions et une adaptation rapide à de nouveaux métiers davantage tournés vers le digital.
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