United Airlines souhaite donc clarifier ses attentes et rappeler les règles de courtoisie applicables pendant ses vols.
Interrogé par le Washington Post, un représentant de la compagnie a expliqué que l’utilisation des écouteurs était déjà encouragée depuis plusieurs années. Cette modification permet simplement de rendre la consigne plus explicite.
La principale nouveauté concerne les conséquences prévues lorsqu’un voyageur refuse de s’y conformer.
Une mesure qui suscite des réactions chez les voyageurs
United Airlines n’est pas la seule compagnie à encourager ses clients à utiliser des écouteurs.
D’autres transporteurs américains, notamment Delta Air Lines et Southwest Airlines, rappellent également l’importance de respecter le confort des autres personnes présentes à bord.
La particularité de United Airlines réside dans l’intégration explicite de cette consigne à ses conditions de transport, avec la possibilité de prendre des mesures lorsqu’elle n’est pas respectée.
Cette décision a suscité des réactions parmi les voyageurs. Certains apprécient cette clarification, notamment lorsqu’ils souhaitent se reposer ou profiter d’un trajet tranquille.
Les contenus diffusés à volume élevé peuvent effectivement devenir gênants dans un espace partagé, particulièrement pendant les vols de plusieurs heures.
Ce que les passagers doivent savoir avant leur prochain vol
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