Cette culture d’entreprise repose sur une recherche permanente d’excellence, aussi bien dans l’image renvoyée que dans le comportement attendu des collaborateurs.
Une élégance omniprésente au siège de LVMH
Selon les observations de Raphaëlle Bacqué, l’apparence occupe une place importante dans les bureaux du groupe. Elle décrit un environnement où les employés et les cadres affichent une présentation particulièrement soignée.
La journaliste évoque également la présence de maîtres d’hôtel portant des gants blancs, un détail qui illustre, selon elle, l’attention portée au protocole et au raffinement jusque dans les services internes de l’entreprise.
D’après son enquête, cette exigence ne découle pas uniquement de l’univers du luxe, mais aussi de la personnalité de Bernard Arnault, qui appliquerait à lui-même les mêmes standards de rigueur qu’à ses équipes.
Plusieurs salariés interrogés auraient d’ailleurs confié éprouver un mélange de respect et d’impression face au niveau d’exigence attendu au sein du groupe.
Des règles vestimentaires particulièrement codifiées
Parmi les éléments rapportés par Raphaëlle Bacqué, certaines consignes concernant la tenue vestimentaire ont particulièrement retenu l’attention.
Dans son enquête, la journaliste écrit que les collaborateurs sont systématiquement « tirés à quatre épingles » et affirme n’avoir observé aucun salarié en surpoids dans les bureaux de Bernard Arnault. Elle évoque également une règle concernant les visiteurs amenés à rencontrer le dirigeant.
